Les services basés sur la géolocalisation, la clé pour améliorer l'engagement de votre application

Le développement de la technologie mobile est en train de modifier vertigineusement le comportement d'achat de nombreux clients potentiels grâce à la géolocalisation, un fait qui n'est pas passé inaperçu auprès des experts en marketing mobile. Dans un environnement de plus en plus mobile, où la pénétration et l'utilisation des smartphones augmentent de façon exponentielle, tirer profit de la valeur de la situation géographique, devient un outil clé, pour profiter d’informations qui peuvent être d’une importance vitale pour les entreprises.

Comment géolocaliser notre position ?

Le moyen le plus simple consiste à utiliser notre téléphone mobile. Cela peut se produire de deux manières : la première est grâce au GPS de votre smartphone, grâce au réseau de satellites qui nous entoure, peut nous localiser n'importe où dans le globe et la deuxième option est de trianguler notre position sur la carte, en calculant l'intensité du signal de notre téléphone portable par rapport aux antennes téléphoniques proches. Le fait est que la façon dont notre téléphone a calculé notre position n'a pas d'importance, puisque notre mobile la calcule directement. Ce qui est important pour nous en tant qu'entreprise, c'est que la géolocalisation nous permet de lancer des actions marketing qui généreront de nouveaux clients. Imaginez un instant que nous soyons dans une nouvelle ville et que nous souhaitions localiser un restaurant à proximité. Notre mobile en fonction de notre position, vous pouvez localiser tous les restaurants à proximité et voir même des recommandations, des recommandations qui peuvent provenir de nos amis ou encore des offres spéciales conçues spécialement pour nous, qui suscitent l'intérêt.

Que sont les plateformes de géolocalisation ?

Nous pourrions les définir comme localisation des réseaux sociaux d'opinion sur les établissements avec lesquels ils ont interagi (visité, acheté, etc.) et leurs commentaires ultérieurs à ce sujet. C'est ce que vous avez fait toute votre vie en parlant avec ceux du lieu des nouvelles entreprises qui s'ouvrent ou se visitent dans une zone mais au lieu de mots qui prennent le vent, en numérisant le contenu avec tout ce que cela implique. Il s’agit d’un « bouche à oreille amplifié ». Le Plateforme Yelp, par exemple, connecte le monde ON et OFF nommés leaders communautaires par zones (doivent vivre sur place) pour trouver ce qui est important, le mettre en valeur et identifier les utilisateurs actifs pour donner de la valeur à ce qui est dit à la communauté. La géolocalisation permet à un consommateur, en fonction de sa position géographique, de trouver notre entreprise, d'obtenir l'itinéraire pour y accéder, et même d'ouvrir un canal de communication, d'établir des stratégies d'attraction et de fidélisation, entre autres.

Quel impact la géolocalisation va-t-elle avoir sur le commerce de détail ?

• Augmenter la présence dans le réseau avec ce qui générera un marketing viral à vocation locale
• Lien spécial à court terme avec les consommateurs numériques, ayant éventuellement une influence dans le cercle et le secteur dans lesquels ils évoluent. A moyen terme, avec tous les consommateurs digitaux natifs, le poids du consommateur traditionnel aura été fortement réduit et ne pas être présent dans la géolocalisation fera perdre la connexion numérique de la plupart de vos clients.
• Il sera possible de se connecter avec les meilleurs clients pour les récompenser et ainsi augmenter les possibilités de promotion. Fidélisation accrue de la clientèle.
• Plus de qualité et des relations directes avec les clients.
• Plus de connaissances sur ce qu'ils pensent de notre magasin.
• Identifiez et obtenez des informations sur les statistiques des utilisateurs en suivant leur comportement.

Cela ne sera pas « gratuit », le commerçant devra y consacrer du temps mais lui permettra de faire de la publicité, de comprendre les clients, d'adapter ses produits à la demande, de savoir ce qu'ils pensent de ses services et tout cela pour se différencier dans son quartier. . Les prochains concurrents mettent en avant les magasins qu'ils aiment le plus.

Que puis-je offrir grâce à la géolocalisation ?

Visibilité: On parle de visibilité sur les plateformes de géolocalisation, mais aussi de visibilité sur les réseaux sociaux, puisqu'à chaque fois qu'un utilisateur informe sur les réseaux sociaux qu'il est dans une certaine entreprise, cette mise à jour, est rendue visible à ses amis. Un autre point important qu'il ne faut pas oublier est d'établir une stratégie appropriée avec Google My Business, où nous pouvons améliorer notre référencement, c'est-à-dire notre positionnement naturel dans les moteurs de recherche Internet. Nous devons préciser les détails de notre entreprise dans cet outil Google gratuit. De plus, si nous avons un blog sur notre entreprise, lorsque nous publions un nouveau message, il serait pratique de géolocaliser l'endroit où ce message a été publié. Cette option, si vous utilisez Google Blogger, vous pouvez la faire directement, ce qui améliorera progressivement votre positionnement. Générez de nouveaux clients dans une certaine gamme : La fonction explore de nombreux services de géolocalisation, nous permet de voir les entreprises à proximité que nous avons autour de nous et surtout, les utilisateurs voient les recommandations de leurs amis et nous pouvons lancer des offres cherchant à inciter l'action du consommateur. Améliorer notre stratégie de fidélisation : Les plateformes de géolocalisation vous permettent de concevoir des stratégies de fidélisation, par exemple, vous pouvez facilement récompenser un consommateur avec une couverture gratuite en fonction de la fréquence à laquelle il interagit avec nous. Notoriété: Si le client aime l'expérience dans votre entreprise, partagez-la, car lorsque les gens apprécient et passent un bon moment, ils veulent la montrer et la partager avec leurs amis. Ces recommandations écrites dans les réseaux de géolocalisation, donneront de la notoriété à votre entreprise et faciliteront l'entrée et la captation de nouveaux clients. Il s’agit de services largement utilisés sur les appareils mobiles. Lorsque quelqu'un est dans la rue et a besoin de quelque chose, il se tourne très facilement vers votre smartphone pour le trouver. Si votre entreprise est inscrite sur une de ces plateformes, elle gagnera en visibilité et si elle offre également un avantage par rapport à une autre entreprise similaire avec une promotion par exemple, vous aurez plus de bulletins de vote pour être celle choisie par l'utilisateur.