5 façons de concevoir une intégration agréable pour les applications

Une candidature est, entre autres, un morceau de communication. Il fait partie d’un système et constitue une opportunité d’étendre l’identité d’une entreprise ou d’un produit. À travers les différents écrans de l’application, les couleurs, les polices et les arrière-plans agissent comme des éléments qui reflètent cette identité. De toute évidence, l’une des composantes de l’identité est la marque. Bien qu'il soit tentant d'en faire un usage intensif et répété, il est recommandé de l'inclure à des endroits appropriés à cet effet, tels que les écrans d'introduction, les écrans de saisie des clés et des utilisateurs, ou dans la section « À propos ». De cette façon, vous pouvez garantir un affichage correct de l’identité sans affecter la navigation et l’expérience utilisateur. L’expérience utilisateur est souvent sous-estimée, c’est la vérité. Lorsque nous concevons un nouveau produit logiciel, certains pensent que le plus important est de quitter le marché au plus vite avec des fonctionnalités concrètes et tenter un « minimum viable » avant d'investir plus d'efforts et d'argent. Sans aucun doute, ce qui précède est tout à fait raisonnable. À moyen terme, il peut s'avérer très coûteux d'attendre que le produit soit complètement terminé et doté de toutes les fonctionnalités. Or, cela ne veut pas nécessairement dire que l'expérience utilisateur est déficiente ou que notre produit « est moche », au contraire, la façon dont les utilisateurs vivent notre application peut être vitale, ce qu'ils ressentent en l'utilisant peut signifier la vie ou la mort. Ils disent ce qui compte c'est la première impression. Dans le monde des applications, cette première impression se limite à deux éléments visuels : l'icône de lancement et l'écran initial, également appelé splash, qui s'affichera plusieurs fois lorsque vous ouvrirez l'application. Ces éléments seront vus en premier lieu, avant que vous ne commenciez réellement à utiliser l’application. Ne sous-estimez pas leur importance et accordez-leur l’attention qu’ils méritent, garantissez de commencer du bon pied. Maintenant, en prenant tous les éléments, nous avons sélectionné les différentes manières d'obtenir un design agréable et de l'incorporer dans notre produit final, c'est-à-dire l'application en tant que telle, afin que l'expérience utilisateur est de haut niveau et donc de valeur dans le bon sens ce que nous présentons.

1. Un design visuel agréable et simple

Il n’est pas nécessaire que votre design ait le dernier effet visuel qui dicte la tendance. Mais il doit être agréable et cohérent avec les principes du design visuel tels que l'harmonie, l'équilibre, la hiérarchie, la proportion, le contraste ou l'emphase. Et dans chaque principe il y a des éléments comme la ligne, la forme, le texte, la couleur avec lesquels élaborer la composition. Notre composition visuelle doit aider l'utilisateur à comprendre l'application, donnez une bonne première impression et établissez la confiance.

2. Utilisez un écran « d'intégration » pour montrer votre proposition de valeur unique

L'écran d'intégration apparaît lorsque nous ouvrons l'application pour la première fois sur notre appareil. Cette expérience d'intégration se déroule sur trois ou quatre écrans où nous expliquons comment l'application résout un problème et ajoute de la valeur. La plupart des utilisateurs sautent généralement rapidement ces premiers écrans. Il est conseillé de placer uniquement un texte qui facilite la lecture et transmet clairement le message, même accompagné d'un graphique percutant. Une illustration ou une photographie peut vous aider à vous connecter émotionnellement avec l'utilisateur qui n'aura que 3 ou 5 secondes pour « entrer dans l'environnement de l'application ».

3. Accueille et accompagne l'utilisateur

Il s'agit d'être cet ambassadeur qui reçoit l'utilisateur. Lorsque vous arrivez à l'écran d'accueil, concevez un accueil et demandez si vous devez faire une visite guidée pour savoir en quoi consiste l'application. Si le produit est nouveau et unique, veillez à accompagner l'utilisateur dans la démarche à effectuer, le but est de procurer un sentiment de réussite et d'accomplissement en comprenant le concept de l'application. Il peut également être avantageux de concevoir un écran de questions fréquemment posées.

4. Concevoir la gestion des micro-feedbacks

Il est très précieux de connaître l'opinion de l'utilisateur après avoir utilisé notre application, surtout si nous avons un service impliqué. Dans la conception de l'expérience utilisateur, nous pouvons simplement ajouter une question du type : « Comment évaluez-vous notre service sur une échelle de 1 à 5 ? », quelque chose de simple, pas une enquête longue et fastidieuse qui effraie l'utilisateur. Le « micro feedback » vise uniquement à collecter des informations peu nombreuses mais concrètes auprès des utilisateurs du produit. Par exemple, l'application Uber (une application qui propose un réseau de transport privé) demande aux utilisateurs de voter et de commenter le chauffeur immédiatement après avoir utilisé le service. La collecte de ces microdonnées auprès des utilisateurs les plus engagés avec votre produit peut vous aider à intégrer des améliorations dans la prochaine itération et s'il y a quelque chose de négatif qui indique qu'une fonctionnalité est incorrecte, cela vous permettra de le suivre, résolvez-le et commencez à ravir les utilisateurs.

5. Conçoit un onboarding attractif, mais surtout utile et instructif

Enfin, rappelons qu’il ne s’agit pas seulement de « laisser le marché laid », il est également possible de concevoir une expérience utilisateur minimale pour un produit viable.