La red es, sin duda, lugar donde volcamos gran parte de nuestros pensamientos. A ella acudimos también ávidos de información, de comentarios que nos aporten luz sobre nuestras dudas. Apps como Foursquare o Recommend se han hecho un hueco en nuestros teléfonos. Sin embargo, desde principios de año tendremos que darle una oportunidad a una nueva aplicación: Critizen.
Centrada en los índices de satisfacción de los usuarios, Critizen permite evaluar una experiencia en función de si se está “feliz”, “disgustado”, “frustrado”, “indignado” o “furioso” con el trato recibido por parte de cualquier empresa o servicio. Podemos centrar nuestro comentario en bancos, comercios, eCommerce, compañías eléctricas, hoteles, aseguradoras, restaurantes… prácticamente sobre cualquieractividad económica que se nos ocurra. A partir de ahí todo se trata de seguir los pasos hasta generar un comentario que compartir con todos los usuarios. Crítica que puede ser refrendada o rechazada por los mismos usuarios de la aplicación con sus comentarios.
Lanzada a principios de enero, Critizen ha conseguido importantes cotas de notoriedad y actualmente cuenta ya con más de 4.200 críticas (positivas o negativas). Entre las empresas más reclamadas destacan las proveedoras de servicios de telefonía pero también de transportes públicos o tiendas y grandes superficies.
Critizen permite también compartir nuestros comentarios en las redes sociales donde tenemos perfiles activos a fin de que también nuestros amigos conozcan nuestra crítica.