Reclamaciones vía App

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Mucho conocen la App Critizen, especializada en poder opinar sobre cualquier servicio y, en su mayoría, advertir a otros usuarios sobre la malos que son. No obstante, aplicaciones que recogen las impresiones de la gente las hay de variada índole. Sin embargo, hay una que permite ir un paso más allá y tramitar una reclamación formal sin necesidad de mediar con un abogado.

Paxtum es una App donde todo usuario podrá cursar y agilizar las reclamaciones que estime convenientes. Estas pueden ir en relación a la prestación de servicios, al pago de morosos, a la denuncia de clausulas abusivas, a la tramitación de quejas ante la administración e incluso a recurrir multas de todo tipo. Para ello, la aplicación cuenta con una base de datos con más de 100 formularios descargables y editables.

La idea ha surgido de un bufete de abogados que ha promovido esta App movido por una visión de la justicia como servicio público. “Los servicios jurídicos son un derecho y nosotros queremos que todos los ciudadanos puedan tener acceso a ellos aunque no puedan pagarlos”, ha confirmado Jesús Ruíz Ballesteros, director del bufete en cuestión y responsable del proyecto en una entrevista reciente publicada en el portal noticias.juridicas.com.

Ciertamente, el coste de un abogada que tramite esta serie de reclamaciones es muy superior a los cinco euros que puede costar como máximo la descarga de uno de los formularios que incluye esta App.

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