¿Qué beneficios puede sacar tu empresa de las aplicaciones móviles?

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Cada año, la cantidad de personas que accede a internet a través de dispositivos móviles continúa creciendo. Por esta razón, las estrategias de marketing móvil son una parte fundamental del desarrollo de cualquier negocio. Como este campo mejora constantemente, es importante estar al día con las mejores prácticas. Descubre estas 7 últimas tendencias para aprovechar las aplicaciones móviles en tu negocio.

Geo-targeting móvil

La mayoría de las empresas que poseen tiendas locales utilizan la orientación por ubicación para alcanzar personas cercanas a sus tiendas. La clave de esta estrategia es la información. Los datos siempre serán relevantes. Tienes más información de la que piensas sobre tu público y puedes aprovecharla al crear una campaña de geolocalización.

Asegúrate de comprender a tu audiencia y el momento en que estarán listos para recibir publicidad o contenido; muchas empresas anuncian en el momento equivocado o envían contenido irrelevante.

creativo y coherente con los eventos o situaciones populares en la comunidad. Por ejemplo, en el Día de San Valentín puedes enviar una promoción de 2×1 o un anuncio de uno de tus productos especiales para esa fecha específica.

El marketing digital no se trata solo de ventas, también puedes usarlo para interactuar con tu audiencia. Puedes aplicar la orientación geográfica móvil para simplemente enviar un mensaje deseando un buen día para tus consumidores.

Programas de fidelización de consumidores móvil

La mejor publicidad son los clientes satisfechos, por eso vale la pena invertir en la lealtad del cliente. Las estrategias de lealtad pueden aumentar significativamente los resultados de las pequeñas empresas, y a un costo relativamente bajo en comparación con la adquisición de un nuevo cliente, que generalmente no es rentable en los primeros meses o años de actividad comercial.

Para alentar al cliente a regresar a la tienda, una buena estrategia es crear un programa de lealtad. La idea es recompensarlos por ser un consumidor frecuente de tu producto.

Para poder estipular las recompensas que realmente son interesantes para tus clientes, es importante conocerlas bien. Busca contacto: habla, escucha y conoce. Otro consejo es ver qué productos compraron estos clientes y crear grupos con recompensas similares, según el tipo de compra de cada consumidor.

Programación móvil y recordatorios

Usa tu aplicación móvil para permitir a los clientes programar acciones o establecer recordatorios para las funciones de tu aplicación; por ejemplo, si tu aplicación ayuda a los usuarios a perder peso, podrías permitirles configurar un recordatorio para que se pesen todas las semanas. Esto proporcionará un valor añadido a tu producto y tu aplicación siempre estará activa en sus teléfonos móviles.

Pagos móviles

Las soluciones de pago móvil de hoy hacen que sea mucho más fácil para los profesionales, empresarios y propietarios de pequeñas empresas recibir pagos a través de teléfonos inteligentes y tablets.

Las principales ventajas de los pagos móviles sobre los métodos de pago tradicionales son las tasas más bajas y más seguridad.

Este tipo de pago permitirá que tus negocios reciban transacciones por teléfono o tablet.

Tus consumidores estarán contentos con la velocidad de esta opción y pueden evitar largas colas. Hoy en día, muchas empresas que están ofreciendo a sus clientes que pidan y paguen en la aplicación y recojan los productos en la tienda, están generando que éstos se conviertan en clientes leales y recomienden su servicio y producto en todas sus redes sociales.

Remarketing móvil

El remarketing ayuda a los usuarios que ya han visitado tu aplicación, marcándoles con una cookie que se guarda en sus navegadores. Esto hace que se muestre el anuncio del producto a un usuario que ha mostrado interés en visitar una aplicación en particular.

En el caso de Google, estos usuarios pueden ver tus anuncios en los resultados de búsqueda, cuando buscan términos relacionados con tus productos o servicios, o mediante banners. En cambio en Facebook, puedes hacerlo utilizando un código que agregues a tu aplicación. También, se puede mostrar los anuncios únicamente a aquellos usuarios que ya han visitado tu aplicación y que han mostrado interés en alguno de tus productos.

 

Bots móviles

Esta característica tiene todo para convertirse en otra tendencia fuerte para las estrategias de marketing móvil de varias compañías, y está ganando cada vez más visibilidad en redes sociales como Facebook Messenger y Twitter.

El bot social es programado por la propia empresa. sólo tendrás que configurarlo de acuerdo con las preguntas y dudas más frecuentes de tus consumidores, reproduciendo conversaciones automatizadas con los usuarios a través del chat, enviándoles respuestas, enlaces o haciendo nuevas preguntas.

En Facebook Messenger, por ejemplo, puedes programar respuestas cuando alguien te contacta en el chat. Esto, puede ser muy útil cuando no está conectado y no puede responder de inmediato. Además, puedes optimizar tu página o aplicación en relación a las preguntas que hagas al usuario. Por ejemplo, si este te pregunta cómo usar tu producto, tal vez tendrías que ser más específico con la información proporcionada o deberías hacer un video tutorial, etc.

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