7 estadísticas de mobile marketing que te ayudarán con tu estrategia para 2018

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En 2017 el mercado mobile se consolidó y retó a muchas compañías a replantear sus estrategias de mobile marketing en un mundo con un cada vez mayor número de aplicaciones web. En 2018, este mercado madurará todavía más y permitirá abrirse a las nuevas oportunidades de marketing móvil.

1. Revisa tu diseño

El 57% de los usuarios de internet no recomendarían una empresa que cuente con una web con un diseño pobre o que no sea responsive. El foco en el diseño web debe situarse sobre la experiencia de usuario, esto es, lo que se siente al utilizar la web. Además, una buena experiencia de usuario implicará un mayor ROI.

Otra estadística de marketing móvil dice que las tablets representan el dispositivo con la mayor tasa (8,58%) de añadir productos al carrito de la compra en tiendas online. Si eres un retailer online, o lo es alguno de tus clientes, deberías estar pendiente del diseño de tu web y su experiencia de usuarios desde tablets.

¿Son buenos tus anuncios y CTAs? ¿Cómo está posicionando tu app en los mercados de aplicaciones? ¿Qué puedes hacer para que el usuario entre y permanezca en tus funnels de conversión? Piensa sobre todo esto y revisa tus anuncios en cada plataforma los títulos, descripciones, imágenes, precios… Básicamente, respeta las características oficiales de cada marketplace y trabaja para mejorarlas.

2. Diseña contenido valioso

Un 48% de los usuarios de smartphones empiezan su proceso de compra en un buscador online. Por esto, es esencial ofrecerles un contenido valioso que te ayudará a atraer a tu web a tu buyer persona ideal.

Es importante que empatices y te pongas en la piel de tu buyer persona para descubrir cómo definir mejor tu estrategia de marketing para tu app y cómo interactuará ese buyer persona con tu contenido. Crea contenido que responda a todas las preguntas que tu usuario potencial pueda hacerse sobre tus productos y asegúrate de que sea fácil de encontrar las respuestas sin tener que ir a las webs de tus competidores.

3. Diseña la mejor experiencia en tu app

Los usuarios de smartphones pasan casi el 90% del tiempo que consumen frente a sus móviles utilizando apps; el otro 10% en webs. A pesar de que tu público objetivo pueda preferir investigar sobre productos y servicios en la web, la mayoría prefieren consumir contenido a través de apps. Por esto, dale a tu usuario la mejor experiencia posible, y ofrece la misma calidad en tu web como en tu app. Si quieres, puedes empezar ya a construir tu propia app.

4. Adapta tus comunicados al formato móvil

El usuario actual realiza sus búsquedas desde diferentes dispositivos durante su ciclo de compra. Puede usar una combinación de ordenadores, portátiles, tablets y smartphones para descubrir, investigar y comprar productos. Esto significa que en cada interacción, no importa desde el dispositivo que se haga, la experiencia debe estar optimizada para el tamaño de pantalla, el dispositivo, el rendimiento y el contexto.

De acuerdo a la siguiente estadística, cuando las compañías optimizan sus contenidos para dispositivos móviles, el 52% optan por utilizar diseño responsive para cada dispositivo y un 39% crean un plantilla responsive de email. Adaptar los emails a los dispositivos móviles es el esfuerzo mínimo que deberías realizar para conseguir más leads y mejorar tu tasa de conversión.

5. Optimiza tu web para dispositivos móviles

Google señala que el 61% de sus usuarios de móvil no volverían a una web que no pudieran ver correctamente, un 40% de ellos preferirían visitar otro web en su lugar. También dice que una web puede ser amigable para usuarios móviles de 3 formas: con diseño responsive, con publicación dinámica y con una web específica para móvil. A pesar de ello, el responsive design es la alternativa preferida por Google.

Según se incrementa el número de personas que hacen búsquedas desde dispositivos móviles, también lo hace lo número de personas que buscan tu web desde smartphones. Si tu web no funciona bien desde móvil o tablet, es probable que muchos la abandonen. Una forma de evitarlo es comprimir todas las imágenes, ya que esto reducirá el tiempo de carga.

6. Tasas de apertura de e-mails

En los últimos 3 años, las tasas de aperturas de correos electrónicos desde smartphones se han incrementado un 180%. Si tus suscriptores no leen tus newsletters, quizás primero deberías revisar la calidad de tu base de datos y hacer limpieza. Además, trata de separar tus contactos de acuerdo al tipo de comunicado que reciben.

¡Call to action (o llamada a la acción)! Cuando creas un email con una pregunta en el título, estás persuadiendo a los lectores a que lo abran para conocer la respuesta. Haz test con 2 ó 3 variaciones en el asunto y una vez que los hayas enviado, comprueba cuál tiene la mayor tasa de apertura y clics, y envíalo al resto de tu lista de suscriptores. Por último, cuídate de enviar emails cada día y en horas poco apropiadas, ya que podrían hacer que no fueran leídos o incluso que acabaran marcados como spam

Todos estos factores prueban que la tasa de apertura es muy importante. Para este año, los expertos aseguran que hasta un 80% de los usuarios de emails solo accederán a sus mensajes a través de smartphones.

7. Usa vídeos en tu marketing móvil

El 48% de los millennials solo ven vídeos desde sus dispositivos móviles. Esta estadística de marketing sugiere que una buena estrategia debería utilizar este medio para ofrecer beneficio en lugar de empujar a sus consumidores a consumir su producto o servicio de forma invasiva, aburrida o descontextualizada. Utilizar videos en tu estrategia de marketing móvil es fundamental, y además es cada vez más popular. Ganarás más credibilidad entre tus usuarios y tu mensaje será más compartido.

Aprovecha estas estadísticas que te acabamos de contar para redefinir y plantear una estrategia de marketing móvil exitosa. ¡A qué esperas para empezar!

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