King of App

ينقلك هاتفك إلى كانساس

هناك أشياء معينة يتقدم فيها الأمريكيون علينا بخطوة أو خطوتين (في حالات أخرى، لا، من الواضح أنهم لا يتقدمون علينا) ويمكن القول بأن أحد هذه الأشياء هو خدمة العملاء . الكثير منا، عندما نشتري هاتفًا محمولًا جديدًا، نواجه مشاكل في معرفة جميع وظائفه على وجه اليقين. سبرينت لقد وجدت الحل. وهي ثالث أكبر مشغل في الولايات المتحدة، مع 49 مليون مستخدم ، لكنها تجرأت على تقديم خدمة فريدة وعالية الجودة لعملائها: إرسال فني إلى منازلهم لمساعدتهم على تهيئة هواتفهم الذكية الجديدة، وترحيل محتويات القديم إلى المحتوى الحالي، وحل جميع المشكلات باختصار الذي ينشأ. ومن الواضح أن هذه الخدمة في الوقت الحالي لا تزال في مرحلة الاختبار وتم تطبيقها في نواة سكانية صغيرة جدًا تخدم مدينة مدينة كانساس حيث يقع المقر الرئيسي لشركة سبرينت. والفكرة هي أن تنمو شيئا فشيئا حتى تصل إلى كامل التراب الوطني. وبحسب بياناتهم، 95% من مستخدميه غير مدركين لجميع إمكانيات الهواتف المحمولة الحالية لذلك يعتبرون هذه الخدمة ضرورية. وفي حين أن هذه الخدمة لا تمتد إلى شركات الهاتف الأخرى، فمن الواضح أنه سيتعين علينا أن نلجأ إلى عملنا الجيد أو إلى عمل البعض تطبيقات التي تساعدنا في مهام إنشاء محطاتنا الجديدة. أحد هذه التطبيقات التي تسهل علينا الأمر هو بربتشوال . مثالية لتغييرات الهاتف والحصول على كتاب الاتصال من السطر الأول لأنه يساعدنا عند استيراد جهات الاتصال وكذلك تحديثها. يتمتع هذا التطبيق بميزة تعديل بيانات جهات الاتصال الخاصة بك في الوقت الحالي إذا قاموا بتغيير رقمهم أو عنوانهم عن طريق إرسال إشعار بهذا الاختلاف. ومع ذلك، على الرغم من أهميته، إلا أنه لا يبقى كل شيء في جهات الاتصال وتكوين حسابات البريد الإلكتروني وحتى الميزات النموذجية للهواتف الحالية مثل مستويات الخصوصية لا تزال رائعة المزالق للعديد من المستخدمين الذين يكون ملاذهم الوحيد إما الذهاب إلى أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء الخبراء أو الانتقال للعيش في كانساس.

يشارك

arالعربية