المدونة

مقابلة مع فيكتور جاي سرقسطة

فيكتور جاي سرقسطة (برشلونة، 19 يوليو 1982) كاتب ومدرب/مستشار. عندما كان يكتب روايته الأولى، خطرت له فكرة تقديم تقنيات السرد كأداة لمساعدة العلامات التجارية على التواصل بشكل أفضل. هذه هي الطريقة التي "ولد بها المسار الأصفر: 7 خطوات لتحقيق النجاح من خلال سرد قصة"، وهي منهجية لتحسين سرد القصص لكل من الشركات والعلامات التجارية الشخصية، ومع 4000 علامة تجارية ومدير، مثل Caixabank أو Santander أو Christian. Escribà (مدير Pastelerías Escribà) من بين آخرين.

1. ما هو رواية القصص؟

رواية القصص هو خلق واستخدام جو سحري من خلال القصة. لقد كانت موجودة منذ أن كنا اجتمعنا حول نار قوية وكنا نصف قردة، وباختصار هذا ما يصنع الإنسان، لأن هوية الإنسان تبنى من خلال دوره في التاريخ. ومن الأمثلة على هذه التقنية سيكون شانيل لأنه يعيش من قصة الشخص (كوكو شانيل) ، إلى جانب رولز رويس (هنري رويس وتشارلز رولز). إذا قمت بالدخول إلى مواقع الويب الخاصة بكلتا العلامتين التجاريتين، فلن يبيعوا لك أي شيء في أعماقهم، بل يشرحون فقط القصص الرائعة. لا يشمل سرد القصص الشركات فحسب، بل يشمل الأشخاص أيضًا، مثل ستيف جوبز أو جي كيه رولينج . ال King of App رواية القصص هي "تحويل الأحلام إلى تطبيقات" . إذن، يمكن اعتبار King of App شركة إنشاء تطبيقات، ولكنها في الواقع أكثر من ذلك بكثير، حيث إنها شركة تحقق أحلام أقسام التسويق من خلال التطبيقات
2. لماذا يجب على الشركات إنشاء أسلوب سرد القصص الخاص بها؟
القادة الأكثر رؤية لقد خلقت دائمًا قصصًا كما أنشأت العلامات التجارية الأكثر رؤيةً منتجاتها رواية القصص . واليوم، مع التحول الرقمي، ستختفي نصف الشركات، بحسب بيانات من المعهد الوطني للإحصاء (INE) . كيف يكون هذا ممكنا؟ حسنًا، هذا التحول الذي نشهده قد جعلنا نتعرض للكثير من المعلومات، لذا فإن الطريقة الوحيدة لتمييز أنفسنا وسط الضجيج الموجود هي إنشاء قصة ناجحة وتربطك بقلب جمهورك؛ عليك أن تسعى إلى أن يتم تذكرك، لتكون لا تنسى. ولهذا السبب نفسه، شانيل هي أكثر من مجرد حقائب يد، رولز رويس أكثر من السيارات أو King of App هو أكثر بكثير من مجرد إنشاء تطبيق. لذا، في كل هذا التدفق المستمر للمعلومات حول إنترنت الطريقة الوحيدة للوصول إلى عقول جمهورنا هي تأليف قصص لا تُنسى. في رأيي، أود أن أعطي أهمية اليوم أكثر من أي وقت مضى لهذا كله تصبح الشركات رواة القصص أي أنهم يجعلون قصتهم واعية.
3. ما هي مفاتيح رواية القصص؟
أول شيء هو أن تعرف من تريد أن تحكي له قصتك، ومن ثم سيتعين عليك التعامل مع ركيزتين لسرد القصص: يتغير و تعاطف . عندما أشير إلى يتغير فهذا ما سيساهم به منتجك للعالم. على سبيل المثال، كوكا كولا يتحدث عنها كشراب يجلب السعادة، أو في عالم يتأثر بهذه الطريقة بالاحتباس الحراري، يونيليفر المنتجات ستكون مستدامة. نرى إذن كيف أن هناك تغييرًا في قصة كوكا كولا أو يونيليفر. ويحدث الشيء نفسه في سوق التطبيقات، حيث King of App يظهر كبديل بسيط وغير مكلف لأقسام التسويق لإنشاء أداة مفيدة مثل التطبيق. المفتاح الثاني لسرد القصص هو الإبداع تعاطف أي أنه يمكنك أن تضع نفسك مكان شخص آخر أو علامة تجارية أخرى. على سبيل المثال، أوباما القوي>، في سباقه لرئاسة الولايات المتحدة الولايات المتحدة القوية>، سعت إلى ذلك، تمامًا مثل دونالد ترامب قوي> قبل بضعة أشهر. في الحالة الثانية، الأحدث بكثير، عندما يبيع لك العلامة التجارية الأمريكية، فإنه يحاول ربطها بإخفاقات الرئيس الأمريكي الحالي، موضحًا أنه كان قادرًا على المضي قدمًا وإظهار أنه عصامي. رجل. أو جيه كيه رولينج القوية، التي مرت بانكماش اقتصادي كبير في بداية حياتها المهنية، حتى أصبحت واحدة من أكثر النساء تأثيرا على الساحة الحالية.
4. هل يمكنك أن تخبرنا قليلاً عن نفسك وكيف وصلت إلى هنا؟
أنا كاتبة، على الرغم من أنني قمت أيضًا بالتدريب والاستشارة للمديرين. أثناء كتابتي لروايتي الأولى، سألت نفسي سؤالاً. "ماذا سيحدث إذا طبقت تقنيات السرد على العالم المهني؟" ، وبالتالي نكون قادرين على مساعدة العلامات التجارية والمديرين ليكونوا قادرين على استخدام نفس هذه التقنيات. هكذا بدأت في إنشاء منهجيتي في سرد القصص، "الطريق الأصفر" والتي ساعدت بها أكثر من 4000 علامة تجارية وشخص، مثل جوجل أو سانتاندر أو King of App .
5. كيف تصف شغفك بسرد القصص؟
بالنسبة لي، الحياة ورواية القصص هما نفس الشيء، لأن القصة في قصتنا. "من أنت؟ ماذا فعلت؟ " هي أسئلة تساعدنا على إعادة إنشاء قصتنا. وكذلك تنظيمها أو هيكلتها بطريقة تمكننا من إخبار الآخرين بها وبالتالي نكون قادرين على ذلك تحقيق النجاح الخاص بك سواء الشخصية أو المهنية.
6. ما هو شعارك الشخصي؟
العبارة التي أعجبتني أكثر هي "ما تحدده لنا ليس ما نقوله نحن، بل ما نختار القيام به" . وهذا يحدث كل يوم، كل لحظة. لذا، على كل واحد أن يختار ما سيفعله عند مواجهة الشدائد، إذا كان سيسقطك أرضًا أو إذا كنت ستتقدم؛ هذا القرار مع خياران للخروج ، نحن نأخذها كل يوم، ثانية تلو الأخرى، وفي النهاية سيكون أفضل ما يميزنا كأشخاص
7. ما هو تعريفك الشخصي للنجاح؟
الوصول إلى الخاص بك الأهداف الخاصة ومن الواضح كن سعيدا القيام بذلك
8. كيف كانت تجربتك في سرد القصص؟
لقد كانت تجربة جيدة ومرضية للغاية، لأنه من خلال جعل الآخرين ينمون، يمكنك أيضًا أن تفعل ذلك بنفسك. لقد صادفت في كثير من الأحيان علامات تجارية أو أشخاصًا لديهم قصة مثيرة للاهتمام حول التحسين أو الإلهام. على المستوى الشخصي، أعطتني أيضًا رؤية أكثر إيجابية للعالم الذي نعيش فيه، ورؤية الإنسان تحويل إخفاقاته والشدائد في البنزين من أجل المضي قدما. تجربتي مع King of App كان جميلاً جداً، أن نرى كيف توصل مجموعة من الأشخاص إلى فكرة مشروع يحقق الأحلام، وكيف كانوا يتغلبون على الشدائد. لقد عانوا من العديد من النكسات واستمروا في التقدم ; هذا هو الشيء الذي أدهشني، روح التحسن والبحث عن التميز. يذهبون إلى السوق و... التكنولوجيا الخاصة بهم عديمة الفائدة! يبدأون من جديد. عندما كان لديهم ذلك… مبرمجهم يهرب بالكود! يبدأون من جديد. وعندما كانوا على وشك الحصول عليه، نفاد النقود! لقد حصلوا على الحد الأدنى ولكن المال ينفد مرة أخرى. وعندما بدت النهاية فورية… تم منح مشروعك من قبل المفوضية الأوروبية لأفضل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات! التغلب دائمًا على الشدائد في King of App.