الكلام الشفهي: نجاح التطبيق

لقد عرفنا ذلك، وحدسناه، لكن البيانات أكدت ذلك بالفعل. هو نجاح التطبيقالذي يتم تنزيله يعتمد إلى حد كبير على توصية أصدقائنا ومعارفنا. هو كلمة شفهية إنه بلا شك محك أي استراتيجية.

وهذا ما أكدته الدراسة التي أجرتها الشركة شركة إبسوس ميديا سي تي وهو ما رددته البوابة المتخصصة puremarketing.com. ووفقا لهذه الاستنتاجات، يقوم مستخدمو الهواتف الذكية 52% بتنزيل تطبيق عندما توصيهم العائلة أو الأصدقاء أو زملاء العمل به. السبب التالي الذي يجعل شخص ما يلجأ إلى أحد التطبيقات هو تصفح الأسواق (40%) لأنه من المعروف بالفعل أن الفضول رفيق قوي. في هذه الحالة، يعد الوصف الجيد للتطبيق ولقطات الشاشة عناصر أساسية لإقناع المستخدمين المحتملين. وتكتمل الأسباب بالبحث المباشر (27%)، ومواقع الشركة (24%)، وتأثير الإعلانات التليفزيونية (22%).

بمجرد أن يقرر المستخدم المحتمل الذهاب إلى الأسواق لتنزيل التطبيق، فإن سعر إنه عنصر تكييف واضح. إذا لم يلبي التوقعات، فهو رادع في مناسبات 80%. ولذلك فإن إمكانية تقديم "تجارب مجانية"أو أصبحت عمليات الشراء داخل التطبيق المورد الأكثر شيوعًا بين المطورين عندما يتعلق الأمر بتحقيق الدخل من إبداعاتهم من خلال تقديمها مجانًا في المتاجر منذ البداية.

ولكن، وللأسف بالنسبة للكثيرين، التنزيل لا يساوي الاستخدام. بالنسبة لربع التطبيقات التي قمنا بتثبيتها على هواتفنا، فإن استخدامها يكاد يكون بمثابة المدينة الفاضلة. فقط تلك التي تلبي سلسلة من المتطلبات هي تلك التي تنجح على شاشاتنا. هذه المتطلبات الأساسية التي تجعل التطبيق أداة مفيدة للمستخدم هي:

• تبسيط الإجراءات اليومية
• وهو سهل الاستخدام، سهولة الاستخدام
• تصميم جذاب
• جعله متعدد الأجهزة

أربعة شروط يجب مراعاتها دائمًا عند يخطط تطبيق الهاتف المحمول.