كارلوس هيرناندو: "لا يستحق الحصول على أفضل تطبيق إذا لم يكن لديك تنزيلات."

أهمية تحديد المواقع ASO هي مشكلة غير معروفة للعديد من الأشخاص/الشركات التي لديها تطبيق، أو تفكر في تطويره. بغض النظر عن المرحلة التي يمر بها تطوير تطبيقك، من المهم معرفة العوامل التي يجب مراعاتها عند وضعه، من أجل تحقيق النجاح المتوقع. اليوم لدينا حضور كارلوس هيرناندو، متخصص ومستشار ASO في ASOApp، الشركة المسؤولة عن توفير حل كامل ومتخصص في تطبيقات الهاتف المحمول وفي جميع أنحاء أعمال الهاتف المحمول منذ عام 2015. مرحبًا كارلوس، هل يمكنك أن تخبرنا عن تجربتك المهنية؟ نعم بالطبع، وقبل كل شيء، مرحباً. درست الهندسة الفنية الصناعية في الميكانيكا، وعملت لمدة عام بعقد لدى شركة إنشاءات متعددة الجنسيات أثناء إعداد المشروع النهائي، لأنني كنت أفكر منذ الجامعة أنه عندما انتهيت من الدراسة، أريد السفر إلى الخارج لتعلم اللغة الإنجليزية. وهكذا فعلت. غادرت إلى دبلن عام 2009 وكان عمري 23 عامًا. هناك، كنت أمارس اللغة الإنجليزية وحاولت العثور على عمل متعلق بالدرجة العلمية، لكن لم تكن لدي خبرة، فبدأت بالتقديم على جميع أنواع الوظائف، وأخيراً بدأت في شركة Hewlett Packard، حيث عملت في الدعم الفني للكمبيوتر. وبعد عامين تقريبًا، بدأت العمل في جوجل، وتحديدًا في قسم الخرائط، كمحلل بيانات. في ذلك الوقت، حوالي عام 2013، بدأت بتدريب نفسي، حيث أنشأت أول مواقع الويب الخاصة بي وبدأت في العبث بالتطبيقات، مما جعلني أكتشف العالم الذي أعمل فيه بشكل احترافي حاليًا. في عام 2014 تقريبًا، كنت بالفعل أحقق دخلاً سلبيًا من خلال بعض التجارة الإلكترونية وخاصةً من خلال التطبيقات، ولكن لم تكن لدي الخبرة اللازمة للعمل بمفردي بعد. لقد عملت لمدة عام تقريبًا في PayPal، في منصب موجه نحو العميل وتحليله. وأخيراً في عام 2015، بدأت العمل في عالم الشركات الناشئة وريادة الأعمال. لقد قمت بتأسيس مشروع ASOApp، وكنت جزءًا من مشروعين آخرين، جنبًا إلى جنب مع المزيد من الأشخاص: كان أحدهما عبارة عن وكالة تسويق لإنشاء الويب، وتحسين محركات البحث، والتسويق عبر محركات البحث، وغيرها، والآخر منصة تدريب عبر الإنترنت. لقد قمت بدمج هذه المشاريع الثلاثة لمدة عامين تقريبًا، ولكن، مع ذلك، تم توفير القاعدة الاقتصادية بواسطة ASOApp وإنشاء التطبيقات. لذا، منذ بداية عام 2017، بدأت في التركيز على 100% في المشروع الذي أنشأته في عام 2015: ASOApp.

"كانت الاستشارة لأطراف ثالثة هي الخطوة التالية: بيع تجاربي لأولئك الذين هم لأول مرة في وضع تحديد موقع التطبيق."

كيف انتهى بك الأمر إلى تكريس نفسك لإنشاء التطبيقات واستشارة ASO؟ عندما كنت أعمل في Google، كان يدور في ذهني أن أحاول تحقيق الدخل من المنزل من خلال مشاريعي الخاصة. كيفية القيام بذلك، لم أهتم كثيرًا، كان الأمر أكثر إذا تمكنت من ذلك. وبدأت بتجربة كل شيء قليلًا، وخاصة التطبيقات. لماذا؟ بدا لي الأمر معقدًا للدخول إلى عوالم أكثر اتساعًا، ومنذ اللحظة الأولى بدأت بتجربة عالم الهاتف المحمول الذي كان في ذلك الوقت جديدًا جدًا. كما قلت، كانت الفكرة هي تحقيق الدخل، لكن كيفية القيام بذلك لا يهم. في الواقع، مع التطبيقات، اعتقدت أن الأمر مستحيل لأنه لا توجد معلومات سابقة، لكنني أحببت الخوض في شيء غير معروف للتجربة، بصرف النظر عن المحاولة في مجالات أكثر شيوعًا. في ذلك الوقت، كانت كلمة ASO غير معروفة، وهو الأمر الذي لم يعد كذلك اليوم. والمثير للدهشة أنني بدأت في تحقيق الدخل من خلال التطبيقات أكثر بكثير من القنوات الأخرى. كان هناك فضول وأرباح. كان لدي كل شيء. لذلك، بدأت دون توقف في إنشاء جميع أنواع التطبيقات، دون الحاجة إلى برمجة أو الاستعانة بمصادر خارجية للمطورين... وخاصة لمحاولة الترويج لتلك التطبيقات. كانت الخطوة التالية هي تقديم الاستشارات لأطراف ثالثة: بيع تجاربي لأولئك الذين، لأول مرة، في وضع تحديد موقع التطبيق. أخبرنا قليلاً عن ASOApp وُلدت ASOApp كمشروع يجمع بين إنشاء واستغلال تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة مع التشاور مع العملاء أو الأطراف الثالثة، ولكن ليس فقط مع ASO، بل أيضًا مع تسويق التطبيقات أو نمو الأجهزة المحمولة، ومجموع الاثنين، وتحقيق الدخل وغيرها. إنه حل متكامل لتطبيقات الهاتف المحمول، حيث نقدم حاليًا تدريبًا مباشرًا وعبر الإنترنت وتدريبًا وجهًا لوجه في الشركات والمؤسسات والجامعات ومدارس الماجستير. حاليًا، نقوم بالتدريب في جامعة خوان كارلوس الأول بمدريد، ومدارس الماجستير: MSMK، وMBIT، وSISchool، وكلها في مدريد. هناك أربعة طرق عمل يتم تنفيذها. يتكون فريق ASOApp حاليًا من خمسة أشخاص، مما يعني أن أربعة محترفين يتعاونون مع ASOApp. لقد أحببت دائمًا أنه لا يوجد رؤساء أو موظفون، لذلك في ASOApp، ينضم المتعاونون إلى المشروع، مما يجعله ينمو. على الرغم من أنه من الصحيح أننا نحاول منذ هذا العام دمج الأشخاص ذوي التفاني الحصري في هذا الأمر، ولكن كما قلت، كوننا جزءًا منه.

"يتجاوز عالم الهاتف المحمول سطور التعليمات البرمجية، تمامًا كما يحدث في عالم الويب."

نحن نعلم أنك تراهن أيضًا على التدريبات والفعاليات (في الواقع، لقد شاركناك بالفعل في لقاء). هل تعتقد أن هناك نقصًا حاليًا في التدريب على إنشاء التطبيقات وبيعها؟ الأمر الصعب حقًا هو فهم ما يجب أن نأخذه في الاعتبار لدخول عالم الهاتف المحمول. هناك العديد من الدورات التدريبية حول كيفية البرمجة في Android Studio، وعلى Ionic، وما إلى ذلك. وهي تستهدف المطورين. وهذا يجعل بقية البشر يعتقدون أنه من غير المجدي دخول عالم الهاتف المحمول. والأمر ليس كذلك على الإطلاق، فأنت تحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية تحقيق الدخل من أحد التطبيقات، وكيفية الترويج له، وما إلى ذلك. لا يستحق الحصول على أفضل تطبيق إذا لم يكن لديك تنزيلات. لذا فإن ما أحاول دائمًا في كل ما أفعله هو رؤية أن هناك الكثير من السوق وعدد قليل من المحترفين ولكن في جميع جوانبه. وبالتالي، هناك القليل من تشكيل النمو عبر الهاتف المحمول، والتطوير منخفض التكلفة بهدف إنشاء أفضل اللاعبين، وما إلى ذلك. لهذا السبب، تم إنشاء مجموعة لقاء ASOApp في العام الماضي، لتوضيح وخاصة مشاركة أن عالم الهاتف المحمول هذا يتجاوز سطور التعليمات البرمجية، كما يحدث في عالم الويب. مثال على ذلك هو الحل الذي تقدمه: لا علاقة له بالبرمجة، بل على العكس تماما. وفقًا لخبرتك في وضع التطبيقات في الأسواق، ما هي العوامل الأكثر أهمية في الوقت الحالي؟ هل تعتقد أنهم سيبقون كما هم في المستقبل؟ الأمر سهل، يجب أن يحقق التطبيق ما يلي: 1. أن يكون لديك منتج له مكان في سوق الأجهزة المحمولة، وليس كل شيء له قيمة، ولا يجب أن يكون تطبيقًا 2. يتم تنفيذ ASO جيدًا على المستوى من الكلمات الرئيسية والرؤية. 3. تسويق جيد للتطبيقات خاصة من البداية لحمل التنزيلات غير المنظمة. 4. أن تكون عمليات التثبيت أكثر من عمليات إلغاء التثبيت، وبشكل رئيسي أن هذه العمليات تستغرق وقتًا طويلاً، بالإضافة إلى ذلك، تجعل المستخدمين يعودون بشكل دوري لاستخدام التطبيق. 5. يعجب هؤلاء المستخدمون بذلك، وينعكس ذلك في التعليقات والتقييمات. 6. أن يتمتع مطور أو مدير التطبيقات بقدرة تحليلية عميقة لاكتشاف السلوكيات والمقاييس وتحسينها. ولذلك، يمكن أن تكون إجابتي: عنوان التطبيق والتقييمات. لكن الأمر أبسط من ذلك: إذا لم يتم تنفيذ كل ما ذكرته، فسيكون من الصعب للغاية تحديد موقف المرء. وهذا لن يتغير، لأنه جوهر هذا السوق. أشياء أخرى سوف تتغير في المستقبل، مثل عوامل ASO الملموسة. ما رأيك في سياسة Apple التقييدية لنشر التطبيقات في متجر التطبيقات؟ هل تعتقد أن جوجل سوف تسلك نفس المسار في مرحلة ما؟ أبل، كافئ الجودة على الكمية. وصحيح أن متاجر التطبيقات، بها الكثير، ولكن الكثير، تطبيقات Zombie، أو غير صالحة للاستخدام. عاجلاً أم آجلاً كان عليهم أن يتخذوا بعض الإجراءات، والتي كانت مستمرة منذ بضعة أشهر. Google؟ أعتقد أنهم سيحدثون تغييرًا جذريًا، وأن كل ما يفعلونه عادة ما يكون سلسًا للغاية. أعني أنهم سيطلقون نظام التشغيل Fuchsia، وربما معه سوقًا جديدًا، ليس القضاء على Google Play، ولكن وجود بديل له. لقد قرأت هذا، ولا أرى أنه غير ممكن. لذلك، قد يحدث هذا، وبالطبع، في سوق أنظف بكثير من Google Play. إذا لم يحدث ذلك، فلن تتوقف Google عن تحسين روبوتات الكشف عن التطبيقات الاحتيالية، وخاصةً لأن هذه الروبوتات يتم إرجاعها إلى نفسها. ولذلك، فهم يتحسنون أيضًا، وبخطوات كبيرة، على الرغم من أنهم لم يحدثوا تغييرًا جذريًا مثل Apple.

"إذا كنت ترغب في تحقيق الدخل من PWA من خلال إعلانات Google، فيجب عليك استخدام Adsense، بدلاً من Admob، والإعلان على الويب كثير، ولكنه أبطأ بكثير من الهاتف المحمول"

نظرًا للقيود التي تفرضها شركة Apple، اختار منشئو التطبيقات الآخرون تطبيقات الويب التقدمية. ما هو رأيك في هذا النوع من المنتجات؟ فالبساطة في نظري ليست حل المستقبل، بل حلاً يسد فجوة. ومن الواضح أنهم يبقون في منتصف الطريق. بالنسبة لشيء ما على وجه الخصوص، قد يكون الأمر يستحق ذلك، لكن ليس لديهم جوهر الهاتف المحمول على الإطلاق. في المحادثات والدورات التدريبية، أستخدم دائمًا نفس المثال لفهم الأمر بسرعة: "إذا كنت ترغب في تحقيق الدخل من PWA من خلال إعلانات Google، فيجب عليك استخدام Adsense، بدلاً من Admob، والإعلان على الويب كثير، ولكنه مدفوع الأجر أسوأ بكثير من". الجوال." لقد وصلوا، وأنظمة التشغيل تقبلهم، وسنرى ما سيحدث، لكنها لا تزال عبارة عن شبكات. بالنسبة لي، يبدو هذا حلاً مثيرًا للإعجاب في بعض الحالات، ولكن بالتأكيد ليس في كل شيء، نظرًا لوجود العديد من القيود. لقد تحدثت أحيانًا عن أهمية عدم محاولة إنشاء التطبيق "الذي سيغير العالم"، ولكن ابدأ بتوقعات أكثر تواضعًا وتعلم. ما هي أفضل نصيحة تقدمها للشركة التي ترغب في بدء مغامرة إطلاق تطبيقها؟ نعم، هذه إحدى عباراتي، لأنني أعتقد أنه لكي تصنع تطبيقًا يفجر السوق حقًا، عليك أن تأخذ في الاعتبار بعض الجوانب من قبل وأن تعرف جيدًا، ولكن السوق جيدًا، وحتى ذلك الحين، فإن الاحتمالات هي صغير جدًا. من الأفضل أن تبدأ في عالم الهاتف المحمول بشيء يحتوي بالفعل على بعض الخلفية، مثل الانتقال إلى مجالات محددة، أو توسيع علامتك التجارية باستخدام منتج التطبيق. لكن إنشاء منتج جديد دون معرفة كيفية عمل عالم الهاتف المحمول هو أمر جنوني. أعلم من تجربتي أن العملاء لدينا عادةً ما يكونون هذا الملف الشخصي: منتج فريد تم فيه أخذ نفس المنتج فقط في الاعتبار. لقد كنت أول من وقع في هذا، مثل أي شخص آخر. أول تطبيق قمت به، فكرت في الفكرة، في المنتج، دون أخذ الباقي في الاعتبار، وهكذا حدث أنه لم يكن ذا قيمة، لكنه ساعدني على معرفة أنه لا ينبغي لي أن أفعل ذلك. لذلك، يجب على أي شخص يريد أن يبدأ، أن ينظر إلى السوق، ويحاول الاقتراب مما هو موجود، ثم يساويه، ويحسنه، وقبل كل شيء، يضع في اعتباره أن المنتج في معظم الحالات، ليس دائمًا أساس النجاح. وهناك المزيد من العوامل التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار. شكرًا جزيلاً لك كارلوس على المقابلة ونأمل أن يستمر ASOApp في النجاح أو أكثر من الآن.