هل يعتبر freemium نموذجًا قابلاً للتطبيق لتحقيق الدخل لتطبيقك؟

ال نموذج تسييل فريميوم محبوب لدى العديد من المستثمرين والمجموعات الكبيرة. يزعمون أن الإستراتيجية المهمة هي أن اكتساب عدد كبير من المستخدمين – حتى لو كانت نسبة صغيرة فقط هي التي تدفع مقابل خدمتك فعليًا. إذا كانت قاعدة المستخدمين الخاصة بك كبيرة بما يكفي، فإن 10% من المستخدمين الذين يدفعون يمكن أن يمثل ملايين الدولارات كل شهر.

ما هو نموذج فريميوم؟

نموذج عمل Freemium هو عندما تقدم الشركة الناشئة خدمة مجانية لعملائها وميزات إضافية مقابل رسوممثل Skype أو LinkedIn.

في هذه الحالة، يقوم المستخدمون الذين يدفعون بدعم المستخدمين المجانيين من المنصة مما يسمح لكلتا المجموعتين باكتساب القيمة. وبشكل أكثر تحديدًا، في البداية، ستستخدم الشركة الناشئة أموال المستثمرين لتطوير المنتج وإدارة الوصول إلى قاعدة كبيرة من المستخدمين، وبالتالي سيكون للمنتج قيمة أكبر للمستخدمين المميزين.

نموذج الفريميوم يعمل بشكل جيد مع الأدوات التي تصبح أكثر قيمة للمستخدمين بمرور الوقت، ويضيف باستمرار ميزات جديدة لإقناع المستخدمين الذين لا يدفعون بالاشتراك في الإصدار المميز.

إذا كانت الشركة لا تخدم الأسواق المتعددة الأطراف و يستخدم الخدمة المجانية كخطاف لجذب العملاءسيتم اعتباره أسلوبًا تسويقيًا وليس نموذجًا مجانيًا. يعد Netflix مثالًا جيدًا، حيث يقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد.

في حالة Netflix، سيستفيد المستخدمون المجانيون الشركة إذا كان لديها طريقة لتحقيق الربح من هذه الكتلة من المستخدمين الذين لا يدفعون، ولكن ليس بالضرورة أن يكون لها فوائد إلى جانب المستهلكين المميزين. لا يستفيد مشتركو Netflix من المستخدمين الذين يقومون باختبار المنتج لفترة مجانية مدتها 30 يومًا.

القطاعات التي يتمتع فيها نموذج Freemium بإمكانيات هائلة

من المرجح أن تقدم الشركات التي تستفيد من وجود شبكة كبيرة منتجات مجانية. تسمح التكلفة الحدية المنخفضة للمنصات المتعددة الأطراف القائمة على الويب للشركات بالوصول إلى عدد كبير جدًا من المستخدمين ويتم تحويل بعضهم إلى عملاء يدفعون.

المنصات في صناعة الترفيه التي تتعامل مع مقاطع الفيديو والصور والموسيقى والألعاب، تتمتع بميزة وجود محتوى عالي القيمة لمجموعة واسعة من المستخدمين، الذين هم أكثر استعدادًا لمشاركة هذا المحتوى مع شبكتهم الاجتماعية.

البرمجيات كصناعة خدمات (SaaS) كما أن لديها عدد كبير من الشركات التي تعمل مع نماذج الفريميوم، تقديم أدوات الشركة التي تعمل على تحسين إنتاجية المستخدمين. ضمن SaaS لدينا أمثلة حيث يتم استخدام freemium كنموذج: التخزين السحابي، والأمن، والنسخ الاحتياطي (البيانات الضخمة).

ومن الجدير بالذكر أيضًا وجود الفريميوم في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكيةحيث تتيح الشركات الاتصال المجاني عبر VOIP أو المراسلة الفورية عبر الإنترنت.

دراسات حالة فريميوم

ميل تشيمب

أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه، التي تم إطلاقها في أواخر عام 2009، هي "القوة للشعب!" بمناسبة إطلاق نموذج فريميوم الخاص بها، والذي يسمح للمستخدمين بإرسال 3000 بريد إلكتروني شهريًا مجانًا. وقد نجح الأمر بشكل جيد للغاية، حيث نمت قاعدة المستخدمين بمقدار 240% في سبعة أشهر فقط. استغرق الأمر 9 سنوات للوصول إلى 85000 مستخدم (عضويًا)، ولكن 7 أشهر فقط ليصل إلى 290000 (بفضل نموذجهم المجاني). كما ارتفعت أيضًا من 200 إلى 450 مليون رسالة بريد إلكتروني - مما أدى إلى زيادة في الإيرادات بنسبة 200%.

إيفرنوت

يتيح لك Evernote تنظيم الملاحظات في السحابة. تم إطلاقه في يونيو 2008، ويضم اليوم 2.7 مليون مستخدم، بزيادة قدرها 7000 مستخدم يوميًا. لم يستخدموا أبدًا أي نوع من التسويق - لقد قاموا بتطوير 100% بشكل عضوي، حتى دون أي نوع من الإستراتيجية الفيروسية. يدفع المستخدمون المميزون $ 5 شهريًا أو $ 60 سنويًا (70% من المستخدمين الذين يدفعون يقومون بالدفع السنوي). اليوم لدى Evernote 50000 مستخدم مدفوع الأجر، وهو ما يمثل 1.8% من إجمالي المستخدمين (أو 6% من المستخدمين النشطين).

زادت Evernote إيراداتها بمقدار 18% شهريًا. لقد أدركوا أنه من بين كل 30 ألف مستخدم، بقي 11 ألف منهم فقط نشطين بعد 3 أشهر (معدل توقف قدره 65%). على الرغم من أن معدل التراجع مرتفع، إلا أن المستخدمين الذين يظلون نشطين بعد ثلاثة أشهر من المرجح جدًا أن يقوموا بالتحويل. وبالتالي، على مر السنين، سيزداد نمو المستخدمين الذين يدفعون، مما يؤدي إلى نمو هائل.

جيب

يساعد Pocket الأشخاص على حفظ المحتوى المثير للاهتمام من الويب للاستمتاع به لاحقًا. تعد هذه الشركة مثالًا جيدًا على أن الإبداع هو أفضل طريقة لتحويل المستخدمين المجانيين إلى عملاء يدفعون. تم تطوير التطبيق، المتوفر على جميع المنصات الرئيسية، بشكل جيد ويتم تحديثه باستمرار بميزات جديدة - واحدة من أحدثها هي توصيات القراءة بناءً على ما قمت بحفظه.

بالإضافة إلى الحفظ من خلال أزرار المشاركة على Android وiOS، يأتي Pocket مدمجًا أصلاً مع Firefox ولديه امتدادات لمتصفح Chrome وSafari. بالنسبة لمستخدمي Mac، هناك Pocket لنظام التشغيل OS X، والذي يحفظ المقالات للقراءة في وضع عدم الاتصال.

Pocket مجاني على جميع المنصات. تكلف خطتهم المدفوعة، Pocket Premium، $ 11 شهريًا أو $ 99 سنويًا، ويحصل المستخدم على إمكانية الوصول إلى ميزات المكتبة الدائمة والبحث المحسن والبحث عن النصوص والمؤلفين والكلمات الرئيسية واقتراحات العلامات.

نأمل أن تكون قد عرفت الآن بشكل أفضل كيف يدور نموذج الفريميوم. الأمر متروك لك لاختيار استراتيجية تحقيق الدخل الخاصة بك. هل عرفت الآن ماذا ستختار؟