المدونة

تعرف على جمهورك: ملف تعريف لمستخدمي التطبيقات المدفوعة

معظم التطبيقات المتوفرة في متاجر Android وiOS مجانية وعلى الرغم من أنه من الشائع تنزيل التطبيقات بدون تكلفة، إلا أنه يتم بيع العديد من التطبيقات الأخرى مقابل رسوم معينة. بحسب تقرير لموقع eMarketer. فقط ثلث مستخدمي التطبيق دفعوا مقابل تطبيق ما. ولكن ما الذي يميز الجمهور الذي يقوم بنوع من الشراء يتعلق بالتطبيقات؟

من هم مستخدمي التطبيق الذين من المرجح أن يشتروا تطبيقًا؟

وفقًا لجون ب. دينسمور، أستاذ مساعد للتسويق في جامعة رايت ستيت، ال أنواع الأشخاص الأكثر احتمالية لشراء التطبيق أو الذين يقومون بعمليات شراء داخل التطبيق هم أولئك الذين لديهم ملف تعريف أكثر اندفاعًا، يليهم ما يسمى المتبنون الأوائل أو الرواد والمستخدمين المتفاخرين.

يقول دينسمور إن مستخدمي الهواتف الذكية الأصغر سنًا يميلون إلى إجراء المزيد من عمليات الشراء داخل التطبيق، والتي يرتبط بها الميل إلى أن يكون أكثر تقدما في أعمار أصغر."

التالي في القائمة هم المستخدمون المتهورون. المنطق المطبق على هذا النوع من مستهلكي التطبيقات هو كما يلي: حاول تقليل نقاط الألم لتحصل على رضاك سريعًا.

في الممارسة العملية، هذا يعني أنه، على سبيل المثال، في نسخة مجانية إنهم يعلمون أن الأمر يستحق الدفع مقابل أدوات إضافية، حيث أنهم سيحصلون على فائدة إضافية أو أنهم سيحصلون على تجربة أفضل من خلال الدفع مقابل إزالة الإعلانات.

ما نوع مستخدمي التطبيق الذين من غير المرجح أن يقوموا بعمليات شراء داخل التطبيق؟

إن مجموعة المستخدمين الأقل احتمالاً أن ينتهي بهم الأمر إلى شراء التطبيقات أو إجراء عمليات شراء داخل التطبيق هم بشكل خاص الأشخاص الذين يتمتعون بالضمير أو الدقة.

يقول دينسمور: "كلما كان المستخدم أكثر وعيًا، قل احتمال قيامه بهذه الأنواع من عمليات الشراء". هؤلاء الناس أكثر تعلقًا بتحقيق الأهداف وإذا كان ذلك يعني عدم الإنفاق على المشتريات "غير الضرورية"، مثل إزالة الإعلانات أو الوصول إلى وظائف إضافية، فلن يفعلوا ذلك.

فرص جديدة لمطوري التطبيقات

ومن خلال هذه البيانات يمكننا استخلاص بعض الاستنتاجات: بالنظر إلى أن أكثر من 60 بالمائة من مطوري التطبيقات يحققون دخلاً أقل من 500 دولار شهريًا من خلال تطبيقاتهم، وفقًا لـ رؤية موبايلهناك بعض نقاط يمكنهم التركيز عليها لزيادة أرباحهم:

استهداف نوع مستخدم تطبيق محدد

يجب عليك أولاً التركيز على جمهورك المستهدف. إذا قمت بتطوير تطبيق بناءً على احتياجاتهم، فيمكنك جعلهم يحبونه. بدءًا من هذه الفرضية، يجب عليك جمع كافة البيانات اللازمة لوضع خطة تسويقية جيدة وبالتالي، إنشاء تطبيق ناجح.

الخطأ الكبير هو تطوير تطبيق جميل جدًا أو ممتع جدًا، لكن لا يحتاجه أحد، على أمل أن يجده بعض الأشخاص مفيدًا.

من خلال معرفة جمهورك المستهدف بشكل أفضل، ستتمكن من تحديد نموذج العمل لتطبيقك، سواء كان مدفوعًا أو مجانيًا أو freemium.

إنشاء تطبيقات أكثر جاذبية لمستخدميك

كما انعكس في الدراسات الأشخاص الأكثر احتمالية للشراء هم المتبنون الأوائل أو أولئك الذين يبحثون عن أحدث الاتجاهات. يجب أن تكون دائمًا في المقدمة، بدءًا من تصميم تطبيقك وحتى وظائفه وفائدته.

يتضمن المزيد من الميزات الاجتماعية

هو المشاركة الاجتماعية أو أن وجود علامتك التجارية واستخدامها في الإطار الاجتماعي يمكن أن يدفع المستخدمين أيضًا إلى إجراء عمليات شراء داخل التطبيق. يعد التلعيب خيارًا، لذا يمكنك إطلاق ميزات أو ألعاب تشجع المنافسة وتسمح للمستخدمين بالدفع مقابل وظائف أو مرافق إضافية.

إذا لم يكن للتطبيق صفحات اجتماعية خاصة به، فيجب على الشركة التي طورته أن تقوم بإنشائها. يمكن استخدام هذه الصفحات لبناء مجتمع وإعلام المستخدمين بالتحديثات والميزات الجديدة. إذا لم تستخدم هذه القنوات، فسوف تفقد فرصة التواصل حول منتجك أو خدمتك، مما يترجم إلى مصادر لتوليد الدخل.

فكر في مفتاح التسويق

يكتشف الأشخاص التطبيقات من خلال مجموعة واسعة من القنوات باستخدام هواتفهم الذكية. أنت، كمالك التطبيق، لا ينبغي أن تفوت أي فرصة للتواجد في العالم الرقمي.

اعتمد على محركات البحث

ال محركات البحث هي المصدر الرئيسي للعثور على تطبيقات جديدة. ومن الأمثلة على ذلك حالة شخص ما غالبًا ما يذهب في رحلات عمل، ويضطر إلى السفر إلى نيويورك بشكل عاجل ويحتاج إلى مكان للإقامة. يمكنك البحث عن "الفنادق في نيويورك" على Google وربما تجد تطبيقًا يجمع جميع غرف الفنادق المتاحة وأسعار الوظائف الشاغرة في اللحظة الأخيرة. نظرًا لأن مستخدمنا يسافر دائمًا، فقد قرر تنزيل التطبيق الذي سيساعده في تحديد مكان إقامته.

فرصة عظيمة لمن يريد أن يظهر في محركات البحث!

تنفيذ إجراءات تجديد النشاط التسويقي

ال إجراءات تجديد النشاط التسويقي يمكن أن تساعد المستخدمين تذكر فوائد التطبيق الخاص بك وجعلهم يستخدمونه بشكل متكرر. تخيل أن المستخدم على وشك المشاركة في سباق الماراثون ويحتاج إلى زوج جديد من الأحذية. ابحث عن "أحذية الجري" وبما أنك قمت بالفعل بتثبيت تطبيق متجر الألعاب الرياضية الخاص بك، فسيظهر إعلان (من خلال نظام البحث والإنترنت) عرض)، سيذكرهم بأنه يمكنهم إجراء عملية الشراء من خلال تطبيقك حيث ستقدم لهم خصمًا.

يمكنك القيام بجهود تسويقية أخرى مع الأخذ في الاعتبار البيانات التالية:

30% من المستخدمين سيقومون بتنزيل التطبيق مرة أخرى إذا تم عرض خصم عليهم في المقابل.
يقول حوالي 25% أنهم سيعيدون فتحه إذا تلقوا نوعًا ما من المواد الحصرية.

استفد دائمًا من جميع الأدوات والإشارات التسويقية التي يتركها المستخدم وراءه.