أبل: لا يوجد معجبين ولا متابعين

انظر، اصمت وفسر. ويبدو أن هذه هي الاستراتيجية المختارة. وبقدر ما قد يكون مفاجئًا، Apple لا تشارك في أي شبكة اجتماعية; على الأقل رسميا. إن سياسة الاتصال الخاصة بشركة Apple حريصة جدًا لدرجة أنه من الواضح أن عدم وجود ملفات تعريف على Twitter أو Facebook أو ما شابه ذلك لا يعد سهوًا على الإطلاق.

نهج أبل بسيط: لماذا نتحدث عنا إذا كان عملاؤنا يفعلون ذلك بالفعل من أجلنا؟. وبالطبع، نظرًا لأنهم يتحدثون بشكل جيد بشكل عام، حسنًا، بل وأفضل. وبهذه الطريقة، تستطيع شركة Apple التركيز على أشياء أخرى أقل تافهة بكثير من التفكير فيها استراتيجية الاتصال مع المراوح مثل تصنيع الهواتف وأجهزة الكمبيوتر وغيرها بأفضل جودة. وهذا ما أعطاهم الهيبة والنتائج وهكذا سيستمرون.

بالنسبة للكثيرين، قد يبدو هذا موقفًا متعجرفًا حقًا فيما يتعلق بفيلق الأتباع الذين لديهم التفاحة المقضومة، ولكن هذا هو حالهم تمامًا. يفعلون كل شيء بهذه الطريقة ولماذا سيتغيرون؟ إنهم مختلفون وهم حتى لا يجفلون عندما يرون أن أعظم منافسيهم، سامسونج، لديك آلاف المتابعين على أي من الشبكات الاجتماعية التي تمت استشارتها.

السوق ليس على الانترنت. الشبكات لا تبيع، المنتجات هي التي تبيع. وهكذا برزوا كقادة في السوق، ومبدعي رأي، وآلة مثالية تقريبًا لتحقيق الأرباح مع كل منتج يقدمونه إلى السوق. عندما يكون الابتكار والخبرة عالية الجودة هي السمات المميزة التي تريد الشركة أن تشتهر بها، فإن كون العلامة التجارية التي تشارك في المواجهات الاجتماعية يتعارض مع تلك الصورة. لذا... أبيض ومعبأ في زجاجات.

بالمناسبة، هل يعرف أحد ما هو الهاتف الذي يمتلكه مارك زوكربيرج؟ مهما كان أ ايفون…😉