حرر الطائر الصغير

تويتر إنها بلا شك إحدى أدوات الاتصال الرئيسية اليوم. له برنامج إنها واحدة من أكثر البرامج التي تم تنزيلها في العالم وهي بالنسبة للعديد من الشركات عنصر حيوي في حياتهم اليومية. لدرجة أن امتلاك حساب يتوافق مع العلامة التجارية يعد كنزًا ثمينًا. القراصنة هناك من يحاول كسب لقمة العيش عن طريق سرقة الحسابات في جميع أنحاء العالم وقد رأينا أحدث حالة سرقة الهوية مع مطار أندورا لا سيو. وعلى الرغم من ذلك، فإن استعادة الحساب المخترق يعد مهمة سهلة نسبيًا بالنسبة للشركات.

مثل أي إجراء مكافحة سرقة الهوية إنها ليست مهمة معقدة ولكنها تتطلب بعض الوقت والصبر. الصبر لملء النماذج ذات الصلة والوقت المناسب، وهو ما يقرب من خمسة أيام عمل يستغرقها تويتر للتحقق من صحة معلوماتنا والمضي قدمًا في منحنا حساب المستخدم الجديد.

الشيء الأكثر أهمية عند تقديم المطالبة هو أن نكون قادرين على إثبات أن اسم المستخدم الذي نريده هو الاسم الذي يحدد علامتنا التجارية أو شركتنا. تويتر لا يتدخل عادة في الأمور الشخصية يقبل فقط معالجة تلك المطالبات التي لها غرض تجاري/تجاري. في الواقع، يوضح تويتر تمامًا الحالات التي يمكن اعتبارها انتحالًا لعلامة تجارية تجارية: "إن استخدام اسم شركة أو نشاط تجاري أو شعار أو غيرها من المواد ذات العلامات التجارية التي من المحتمل أن تضلل أو تربك الآخرين فيما يتعلق بعلامتك التجارية أو انتمائك التجاري قد يعتبر انتهاكًا لسياسة العلامات التجارية.". لذلك، عندما "نية واضحة لتضليل الآخرين من خلال الاستخدام غير المصرح به للعلامة التجارية، سيقوم تويتر بتعليق الحساب وإبلاغ صاحب الحساب".

إذا تحققت هذه الفرضية، كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى تسليط الضوء على تويتر واملأ النموذج المقابل لعملية المطالبة بالحساب. البيانات التي سيتم تقديمها ستكون اسم مستخدم الحساب المراد استرداده، واسم الشركة المعنية، وحساب الشركة على تويتر، والموقع الإلكتروني للشركة، وشعار الشركة، ورقم السجل التجاري، ومكتب السجل التجاري. سيتم الترحيب بأي شيء إضافي يمكن المساهمة به تويتر عند التحقق من صحة المعلومات وملكية الاسم أو العلامة التجارية.

ومع كل هذا سيبدأ تويتر إجراءات استعادة الحساب.

في هذا بريد من الشركة واناتوب ستتمكن من رؤية العملية برمتها كمثال لما حدث لهم لاستعادة علامتهم التجارية على تويتر.