كيف يمكن للتنبيهات المخصصة تحسين معدل تحويل تطبيقك

دفع الإخطارات، تلك التنبيهات التي تعرضها أجهزتك المحمولة حتى عندما تكون غير نشطة، للتحذير بشأن التحديثات أو الأخبار أو أي نشاط داخل التطبيق أصبحت أداة رئيسية لتحسين معدل تحويل تطبيقك. 

إذا كنا نبحث عن المعلومات في جوجل، الآن، في زمن الهواتف المحمولة، فإن الاتجاه هو إرسال المحتويات إلينا.

هذا بسبب الحمل الزائد للمعلومات: هناك الكثير من التطبيقات التي لقد قمنا بتثبيتها في هواتفنا المحمولة، إذا لم يرسلوا لنا إشعارًا من وقت لآخر، فإننا ننسى وجودهم.

يعد استخدام الإشعارات الفورية استراتيجية أساسية لزيادة تفاعل المستخدمين مع تطبيقك.

ما هو إشعار الدفع؟

يعد إشعار الدفع أحد أكثر استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول فعالية. وهي رسالة قصيرة مكونة من 126 حرفًا التي يتم إرسالها مباشرة إلى الهواتف المحمولة للمستخدمين. إنها طريقة فعالة لجذب انتباه الناسللإبلاغ عن أخبار مثيرة للاهتمام وأكثر من ذلك بكثير.

والأهم من ذلك، لا يتعين على المستخدمين استخدام التطبيق لتلقي الإشعارات. ونتيجة لذلك، تعد الإشعارات الفورية الأداة المثالية للوصول إلى المستخدمين في جميع الأوقات.

الخطوات التي يجب مراعاتها قبل إرسال إشعارات الدفع الخاصة بك

تحقق من الوقت

هذه الخطوة ضرورية لإرسال الرسالة إلى المستخدمين. لا ينبغي أن توقظهم في الساعة 5:00 صباحًا لنشرهم محتوى جديدًا، لذا راقب جيدًا. أفضل وقت لإرسال الإشعارات هو خلال النهار، خلال ساعات العمل. يجلس الكثير من الأشخاص في المكتب أثناء فترات الراحة (الإفطار أو الغداء، على سبيل المثال) وذلك، وقد يلقون نظرة على هواتفهم الذكية ويرون رسائلهم. كل هذا يتوقف على نوع التطبيق لديك. لا يختلف إرسال الإشعارات من تطبيق إخباري عن إرسال إشعارات من تطبيق سياحي.

إذا كان المستخدمون يعيشون في بلدان مختلفة، فأخذ في الاعتبار فارق التوقيت. قد يكون الأمر هو أن الإشعار الذي يتم إرساله خلال النهار في بلدك يتم استلامه في منتصف الليل من قبل مستخدمين آخرين في العالم.

إدارة التردد

مهم جدًا أيضًا! من المحتمل جدًا أن يكون لديك هاتفك الذكي بنفسك، لذلك يمكنك الحصول على إزعاج من تلقي مئات الإشعارات غير ذات الصلة والمتكررة طوال اليوم.

هذه الأداة الغازية بقدر ما هي قوية، لذا كن حذرًا ودون استخدامات متكررة للغاية، حتى يتمكن المستخدمون من مسح تطبيقك في نهاية المطاف.

تذكر ذلك الجودة أفضل من الكمية. ثلاثة أو أربعة إخطارات في الأسبوع تكفي بلا شك. في المقابل، فقط أرسلهم عندما يكون لديك شيء مهم للتواصل معه.

يُعد تحديث تطبيقك أو نشر مقالة حصرية أمثلة على الأخبار التي قد تهم المستخدمين. على أي حال، اسأل نفسك عن مدى أهمية المعلومات بالنسبة للمستخدمين، إذا كان مفيدًا للجمهور بأكمله أو لمجموعة صغيرة من الأشخاص فقط.

اكتب رسالة جذابة

اجعلها قصيرة ومضحكة. تخيل ذلك تشبه إشعارات الدفع التغريدات: يجب أن تكون مباشرة وإلى هذه النقطة. لك يجب على المستخدمين إدراك فكرة بسيطة عن أهمية فتح الإشعار في السؤال. وإلا فسوف تزعجهم وسوف يتجاهلون فكرة رؤيته.

لا تترك في الهواء ما تتوقعه من المستخدمين لديك. اتخذ دعوة واضحة للعمل إذا تابعت ردك.

إذا كان خصمًا، قم بتسليط الضوء على الكمية وكيفية استخدامه. على سبيل المثال: "خصم 20% على قصة الشعر بالكود التالي: PROMOCODE". في حالة وجود محتوى مكتوب جديد، لا تقل فقط "هنا مقالة جديدة مثيرة للاهتمام". تلخيص الموضوع.

لا تبالغي

سر النجاح هنا هو إيجاد التوازن بين تقديم معلومات مثيرة للاهتمام ومفيدةفي الوقت المناسب ودون إزعاج المستخدم. تجنب تكرار نفس الإشعار، أو ملء الهاتف الخليوي للمستخدم الخاص بك عن طريق إرسال الكثير من الرسائل كل يوم.

اختر بعناية ما تريد إرساله، حدد المحتوى الذي يناسب سرعة وفورية الإشعارات الفورية.

إن تحذير المستخدمين من عرض ترويجي سريع للغاية أو إعادة جدولة بعض الأحداث المجدولة سيبدو رائعًا في الإشعار.

ضرب العلامة

معرفة جمهورك يمكن أن تجعل معدلات الاستجابة لإشعارات الدفع، والتي تكون في حد ذاتها مرتفعة (بين 40% و60%)، أعلى.

الوصول إلى المستخدم برسالة مناسبة لملفه الشخصي يزيد من فرص التفاعل والنجاح.

مثال: إذا كانت منتجات المكياج الخاصة بك تلبي الأسعار الترويجية، فأرسل إشعارات لعدد كبير من الرجال غير المهتمين، فلن يحقق ذلك نتائج جيدة. استهدف الإرسال للجمهور النسائي وستزداد فرص النجاح.

تحليل النتائج

الاستفادة من حقيقة ذلك إرسال الإشعارات ليس له أي تكاليف إضافية، وحاول العثور على أفضل نتيجة.

جرب النصوص الأقصر ثم الأطول. أو جرب النصوص ذات الأسلوب الرسمي، ثم بأسلوب أكثر عامية.

قم بتقييم الاستجابات وحاول فهم كيفية استجابة المستخدمين لتحذيراتك. بهذه الطريقة ستتحسن إشعاراتك وستكون أكثر كفاءة.

كما ترون، دفع الإخطارات مهم جدا عندما إنشاء التطبيق الخاص بك والاحتفاظ بالمستخدمين. اتبع هذه الخطوات وسترى كيف يصبح تطبيقك المفضل لدى المستخدمين.