المدونة

تكامل التطبيق: ما هو وما هي مزاياه الرئيسية؟

ما هو تكامل التطبيقات؟

تكامل التطبيق (أو تكامل التطبيق باللغة الإنجليزية) هو الحل الذي يستخدم عادةً لضم نظامين أو أكثر وإقامة اتصال بين تطبيقاتهم المختلفة. ستبقى البيانات التي تسمح بالتكامل موجودة في السحابة، مما يسمح بإمكانية تغييرها أو تحديدها أو حذفها عند الحاجة. وفيما يلي نعرض بالتفصيل بعض مزاياه الرئيسية:

تحسين الإدارة الداخلية

تعمل واجهات برمجة التطبيقات على تحسين مستوى الإدارة الداخلية، مما يؤثر بشكل مباشر على الطريقة التي تتم بها إدارة الشركة ومراقبتها. تقوم معظم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) بإنشاء التقارير تلقائيًا، وتوفر أدوات الإدارة والوظائف الأخرى التي تدعم اتخاذ القرار، مما يساعد على تحديد الإجراءات الإستراتيجية. على سبيل المثال، سيساعدك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) على فهم عملائك والمحتملين بشكل أفضل، وتأهيل فرص العلاقة معهم وجعل هدف المبيعات حقيقة.

ومن ناحية أخرى، تحتاج التطبيقات إلى نظام دفع لتلقي الطلبات من عملائها عبر بطاقاتهم الائتمانية أو أي نظام دفع آخر. عندما يكتشف نظامك استلام دفعة و يقود يصبح عميلاً أليس من المثير للاهتمام أن هذين النظامين، CRM ومنصة الدفع، يتكاملان مع بعضهما البعض لتغيير حالة المستخدم تلقائيًا في الأداة التي تستخدمها لإدارة العملاء؟

ستتمكن من تجنب الأخطاء عن طريق أتمتة العملية، وتوفير السلاسة في تطوير مهام عملك وتحسين العمليات.

تحسين الخدمة

مع تنامي سوق تطبيقات الهاتف المحمول وجهود الشركات التي تقف وراء المنصات التي تهدف إلى تقديم تجربة مستخدم فريدة من خلال تطبيقاتها، زادت أهمية أن بياناتك لا تقتصر فقط على استخدام إبداعاتها الخاصة، ولكنها متاحة أيضًا لوقت لاحق استخدامها على منصة أخرى.

وهذه بالتحديد إحدى المزايا الرئيسية لتطبيق واجهة برمجة التطبيقات (API). على سبيل المثال، من خلال دمج التطبيقات الاجتماعية، يكون من السهل الحصول على معلومات حول المستخدمين دون الحاجة إلى ملء أي نماذج.

ومن خلال الاتصال فقط بين كلا النظامين الأساسيين، يمكن لواجهات برمجة التطبيقات (API) تتبع نشاط المستخدم وزيادة قدرة الشركة على التحسين. باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) اعتمادًا على الأنظمة الأساسية، يمكنك الوصول إلى عادات المستخدم وتفضيلاته.

في حالة الشركات التي تتعامل مع الوسطاء ومنصات الدفع على سبيل المثال. هناك أيضًا شراكات بين المدونات ومواقع البحث والشبكات الاجتماعية ومقدمي الخدمات الآخرين.

بالنسبة لشركات إدارة تكنولوجيا المعلومات على وجه التحديد، تساعدهم واجهات برمجة التطبيقات (API) على تأمين المعلومات وبناء قاعدة بيانات آمنة وتمكين التحكم في الأعمال على نطاق أوسع، ليس فقط من حيث الاتصالات والتكنولوجيا، ولكن أيضًا بالمعنى المالي.

هل تعلم ذلك يمكنك إنشاء تطبيق؟ ابدأ بفعل ذلك الآن مع King of App

تمكين الارتباطات وتكامل التطبيقات

عالم الأعمال ليس ثابتًا، وهذا هو بالتحديد السبب وراء ضرورة قيام العديد من الشركات بزيادة ارتباطها بالاتجاهات التكنولوجية الجديدة. تعد واجهة برمجة التطبيقات (API) واحدة من تلك التطورات الموجودة لتبقى. بعد كل شيء، من بين المزايا الأخرى، تولد هذه الفرص التجارية الجيدة وتجعل الشراكات وتكامل التطبيقات ممكنة لكلا الطرفين:

الشراكة بين Spotify وWaze

بهدف توفير قدر أكبر من الأمان وخدمة أكثر عملية للمستخدمين، قرر Spotify وWaze تشكيل شراكة تكون من خلالها تطبيقاتهما متوافقة وينتهي بها الأمر إلى العمل بطريقة متكاملة.

يمكن لهذين التطبيقين، اللذين يتم استخدامهما بانتظام أثناء القيادة، إرباك المستخدم والتسبب في وقوع حوادث، ألن يكون من الرائع دمج هذين التطبيقين في مكان واحد للمساعدة في منع التشتيت أثناء القيادة؟

ربما يمكن تنفيذ الفكرة، ليس فقط للسائقين الخاصين، ولكن أيضًا لسائقي تطبيقات مثل Uber أو Cabify، الذين ينقلون الركاب يوميًا. تعتبر حالة Uber ملفتة للنظر بشكل خاص، لأنه في هذه الحالة، يمكن للمستخدمين أيضًا اختيار النوع الموسيقي الذي يريدون تشغيله أثناء رحلتهم.

كيف يعمل التكامل بين Spotify وWaze؟ عند استخدام Waze، يتم وضع مشغل الموسيقى على الخريطة، مما يسمح للمستخدم بتغيير النغمات دون الحاجة إلى تبديل التطبيقات. مباشرة على نفس الشاشة. يحدث نفس الشيء على شاشة Spotify.

والنقطة الإيجابية لكلا الشركتين هي أن هذه الاستراتيجية تساعد في التخفيف من مشكلة الحوادث المرورية وتحسين الصورة العامة لعلامتيهما التجارية، مما يعزز علاقتهما بالمستخدم ويعززها.

الشراكة بين أوبر وتوم توم

كانت شركة أوبر، الشركة التي تقدم خدمة النقل الخاص من خلال أحد التطبيقات، تبحث عن شريك جديد، وتوصلت إلى اتفاق مع العلامة التجارية الهولندية TomTom.

أعلنت TomTom عن الصفقة على موقعها على الإنترنتمشيرة إلى أنها بدأت علاقة مع أوبر لسنوات عديدة، حيث قدمت الخرائط وبيانات حركة المرور إلى جميع أنحاء أمريكا الشمالية. إن تقنية رسم الخرائط من TomTom، جنبًا إلى جنب مع معلومات حركة المرور العالمية، ستمنح Uber تجربة ملاحية محسنة بشكل لا يصدق، وأوقات وصول أكثر دقة ورحلات أكثر كفاءة في أكثر من 300 مدينة حول العالم.

ستقوم TomTom أيضًا بإغلاق شراكة مع شركة Volkswagen لتوفير الخرائط وتجدد عقدها مع Apple لتزويد أجهزة iPhone بميزة التنقل داخل التطبيق.

ولم يتم الكشف عن قيمة العلاقة مع أوبر. ومع ذلك، وبعد الإعلان عن هذا الارتباط، وصلت قيمة أسهم الشركة الهولندية إلى 10.96 يورو في بورصة أمستردام، لترتفع قيمتها بما يصل إلى 8%.

يتوافق هذا النوع من الاتفاقيات مع استراتيجية TomTom، التي بدأت ببيع أجهزة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ولكنها تهدف الآن إلى العمل كمزود رئيسي لتكنولوجيا الملاحة، نظرًا لأن الهواتف والأجهزة اللوحية وغيرها من التقنيات المدمجة في السيارات جعلت هذه الأجهزة قديمة الطراز من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الأصلي.