الاتجاه واضح وما هو واضح بالنسبة للكثيرين نتيجة مراقبة البيئة، فإن البيانات تدعمه. في اسبانيا التحدث على الهاتف ينفد . انتشار تطبيقات المراسلة الفورية لقد قتلت الاتصالات الصوتية. الهاتف، الذي كان يُنظر إليه في الأصل كوسيلة للاتصال الصوتي، أصبح بالتأكيد وسيلة مكتوبة فيما يمكن اعتباره بلا شك أعظم التحول وسيلة الاتصال حتى الآن. البيانات التي تم الكشف عنها قبل أيام قليلة بواسطة تاريخ التطبيق الموافق ل تقرير V عن التطبيقات في إسبانيا يكشف أن جميع المواطنين عمليًا يفضلون إرسال رسالة بدلاً من الاتصال عبر الهاتف. خاصة 96% من السكان يميلون أكثر إلى الكتابة (مع مجموعات أكثر أو أقل) من عدم إجراء مكالمات. وفي ذلك، من الواضح، واتساب لقد كان لديك الكثير لتقوله، التطبيق الذي قمنا بتثبيته جميعًا والذي يصعب جدًا حجبه. على الرغم من الوجود الهائل لتطبيق WhatsApp، إلا أن عددًا لا بأس به من المواطنين يجعل استخدام تطبيقات المراسلة المختلفة متوافقًا. الخيارات الأكثر شيوعًا هي سكايب , برقية أو خط . سناب شات ، تطبيق يتمتع بحضور كبير في بلدان أوروبية أخرى، إلا أنه يتمتع بطابع متبقي بين المواطنين الإسبان بمستوى تنفيذ لا يصل إلى 12%. ولكن الأمر لا يقتصر على أننا نستخدم تطبيقات المراسلة أكثر من وسائل التواصل الأخرى فحسب، بل أيضًا، نظرًا لفوريتها وملاءمتها، نحن نفعل ذلك بشكل مستمر وعملي بشكل قهري . يستخدم ما يقرب من 40% من السكان تطبيق المراسلة عدة مرات في الساعة. لقد نجح ظهور هذا النوع من التطبيقات في تحويل "عاداتنا الأكثر حميمية - مثل التواصل مع أحبائنا - التي حققتها تطبيقات الهاتف المحمول. إن ترسيخها لم يشكل علامة فارقة في طريقتنا في التواصل فحسب، بل أيضًا في عاداتنا الاجتماعية وطريقة تفاعلنا. "، علقت خافيير نافارو، الرئيس التنفيذي لشركة The App Date Spain أثناء عرض التقرير المذكور. هناك عنصر آخر ملحوظ يظهر من هذه الدراسة وهو محاولة التعرف على حالة سوق التطبيقات. مع تباطؤ حجم التنزيلات اليومية التي تصل إلى رقم لا يستهان به 3.8 مليون ، يبدو أن السوق قد تماسك تحسبًا للمحفزات الجديدة التي قد تأتي من يد التطبيقات للأجهزة البديلة للهواتف المحمولة. "إن نتائج إسبانيا جاءت استجابة لحقيقة أن سوقنا ينضج. في كل مرة لدينا المزيد من المعلومات و نحن أكثر انتقائية عندما يتعلق الأمر بتنزيل التطبيقات . وهو اتجاه أصبح واضحًا جدًا بالفعل في الولايات المتحدة، وقد بدأ الاعتراف به في إسبانيا، وإن كان بشكل طفيف. من الآن فصاعدًا، سيكون من الصعب على المطورين الدخول إلى هواتف المستخدمين، لكن أولئك الذين يقومون بذلك بشكل جيد سيكونون قادرين على البقاء لفترة أطول،» يشير خافيير نافارو إلى هذا الانخفاض. وفيما يتعلق بالوقت المفضل للإسبان لاستخدام التطبيقات، يشير التقرير إلى أن وقت الذروة لاستخدام التطبيقات في بلادنا هو بين الساعة 6 مساءً و 9 مساءً . ومن بين المستخدمين، تتراوح أعمار الأغلبية (65%) بين 25 و44 عامًا، ويتركز الاستخدام بشكل خاص بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا. هنا يمكنك الاطلاع بشكل بياني للغاية على المحتوى الإجمالي للملف تقرير V عن التطبيقات في إسبانيا .